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Lesenswert: Neue Artikel über Customer Centricity

Johannes Britsch | Januar 3, 2018

Zum Jahresbeginn 2018 haben wir wieder drei spannende Beiträge über Customer Centricity gesammelt, die im letzten Monat veröffentlicht wurden. Alle drei widmen sich den Fragestellungen, wie CC in

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Lesestoff: Customer Centricity manifestiert sich

Johannes Britsch | August 23, 2017

CC-Werkzeuge, Umsetzungsstrategien, Expertentipps, CC im e-Commerce und ein CC-Welt-Manifest – hier eine kleine Sammlung aktueller Internetlinks zum Thema Customer Centricity. CC-Überblick vom Deutschen Institut für Marketing Eine komplette